sábado, 29 de octubre de 2016

Reflexión Módulo 3 - Arantxa Abad.


INTERMEDIACIÓN LABORAL


Modelos de intervención en orientación laboral
Elementos básicos de un modelo de metodología de intervención

Principios de la orientación laboral
Objetivos de la individualización en la orientación laboral

1.- Didáctico:
El orientador aconseja o guía al usuario

1.- La entrevista: Elemento de intervención individual.
1.- Individualización: Responde a las necesidades y circunstancias de cada usuario.

1.- Recoger información de su formación y trayectoria laboral.
2.- Asesoramiento: El orientador asesora al usuario en la búsqueda de empleo

2.- Los sistemas de facilitador de inserción.
2.- Flexibilidad: Debe permitir una intervención tanto individual como grupal
2.- Tener en cuenta las variables de empleabilidad que pueden incidir en cada usuario
3.- Centrado en Recursos. El orientador trabaja la consecución de metas a c/p
3.- Una estrategia general de intervención con el usuario que busca trabajo.
3.- Desenvolvimiento: Debe de potenciar la autonomía de cada usuario.

3.- Configurar el perfil del usuario

4.- Una metodología en la que el usuario se responsabiliza del  proceso.


4.- Evaluar sus intereses laborales.

Son necesarios servicios de orientación laboral específicos para personas con discapacidad que vendrán determinados por:
  •           Dificultades de inserción de las personas con discapacidad.
  •           Incidir en la motivación y en su entorno social para favorecer su integración.
  •            Detectar sus necesidades formativas y laborales.
  •            Planificar los itinerarios de las políticas activas de empleo.




A continuación os muestro un vídeo sobre la inclusión laboral de personas con discapacidad.



ITINERARIOS DE INSERCIÓN

Definición: Es un conjunto de acciones que se organizan en un proceso personalizado y lógico que tiene como objetivo la inserción sociolaboral y el desenvolvimiento profesional de los usuarios y participantes, a través de información y asesoramiento individual y grupal. 

Fases de un itinerario de inserción laboral.

  •  Acogida: Se inicia con la llegada del usuario.
  •  Orientación: Acompañamiento al usuario.
  •  Formación: Acción que permite adquirir cualquier competencia, puede ser presencial o a distancia.
  •  Intermediación: Búsqueda de ofertas de trabajo.
  • Ocupación /Empleo: Seguimiento y acompañamiento que se realiza al usuario que se incorpora a trabajar en una empresa.
  •  Cierre: Fase final del proceso de acompañamiento a la inserción laboral.


PROCESOS INDIVIDUALES DE ORIENTACIÓN Y AYUDA EN LA TOMA DE DECISIONES

La orientación para el empleo es un proceso, que le permitirá al individuo identificar sus propias fortalezas o habilidades (lo que es capaz de hacer), aptitudes (potencialidades), los conocimientos adquiridos a través de su experiencia laboral (por ejemplo, conocimientos de informática), toda esta información le ayudará a redefinir su búsqueda laboral y confeccionar su Cv.





¿Cómo preparar una entrevista de trabajo?

La entrevista requiere que conocer la empresa, todos los pequeños detalles sobre el tipo de actividad que realiza, el tamaño, número de trabajadores, forma de funcionamiento interno ...

La entrevista de selección puede ser colectiva o individual. La entrevista colectiva suele utilizarse menos y sólo para ciertos trabajos (generalmente, para puestos de ventas, comerciales y tareas de tipo directivo), en ella se requiere la capacidad de trabajo en equipo, iniciativa, seguridad, capacidad de comunicación, de persuasión y liderazgo. En cambio, la entrevista individual (que puede ser una o varias), pretende ampliar información del Cv y permite indagar sobre los aspectos y cualidades personales del candidato. 



Errores más frecuentes en una entrevista de trabajo


ANÁLISIS DE PERFIL PROFESIONAL Y PROSPECCIÓN DE EMPLEO

Análisis de puestos de trabajo

Es fundamental que el orientador conozca los puestos de trabajo existentes y las características del mercado laboral.

Pasos para guiar a la persona usuaria.

  • Listar fuentes conjuntamente donde buscar información. Es fundamental consultar ofertas laborales diariamente.
  •  Buscar contactos, conocidos.
  •  Visitar gremios y/o colegios profesionales.
  •  Buscar realizar prácticas en empresas.
Es fundamental fomentar con el usuario un papel ético y participativo.

Prospección empresarial

Acción de informar, asesorar y detectar necesidades de las empresas, así como buscar soluciones, además de sensibilizar al empresario sobre los colectivos objeto de inserción laboral y de sus oportunidades como trabajadores.

Fases de la prospección

  1. - Preparatoria o punto de partida: Se identificarán los objetivos.
  2. - Planificación: Coordinación previa de actuación a llevar a cabo. Recopilación de empresas a prospectar, crear bases de datos.
  3. - Trabajo de campo: Se producirá la interacción entre el prospector y la empresa. Tiene como objeto concertar un programa de inserción. 
  4. - Evaluación y seguimiento: Analiza la información recogida y se buscarán soluciones a las necesidades detectadas.


PLAN DE EMPRESA

Es frecuente que el orientador laboral tenga entre sus funciones asesorar a personas emprendedoras que quieren acceder al empleo mediante la creación de una empresa. Un plan de empresa es un documento donde la persona emprendedora consigue darle forma a una idea inicial con la cual va a poner en marcha su propia empresa.



Fases de un plan de empresa



Reflexión Módulo 3

Pienso que la intermediación laboral para ser exitosa, tiene que conjugar los intereses de las personas y de las empresas. El ejercicio de la intermediación con los colectivos vulnerables requiere altas dosis de flexibilidad, por lo que no se pueden establecer criterios únicos para toda la intervención, sino que se debe adoptar a cada realidad los recursos disponibles de cada ámbito.

En el trabajo de prospección, lo más importante es identificar las necesidades específicas de cada usuario, por tanto cada prospector tiene que realizar una presentación del servicio adaptada a las necesidades de cada persona.

En el trabajo de selección, hay que tener claro que no todas las personas pueden desempeñar con la misma facilidad cualquier trabajo, por lo que para conseguir el candidato válido para cada puesto es necesario analizar sus competencias profesionales.




Más información en:

Programa de orientación y acompañamiento a la inserción
Guía de orientación laboral para personas con discapacidad
Cómo preparar una entrevista de trabajo
Guía de creación de empresas

viernes, 28 de octubre de 2016

MARCO INSTRUMENTAL DE LA ORIENTACIÓN LABORAL

 

1. LA INTERMEDIACIÓN LABORAL

Existen diversos modelos metodológicos de intervención en Orientación Laboral, que no deben ser utilizados como marcos rígidos sino como sistemas alternativos de intervención.

MODELOS DE INTERVENCIÓN EN ORIENTACIÓN LABORAL



MODELO DIDÁCTICO
Posición del personal técnico: Posición “UP “el personal técnico tiene poder de conocimiento y capacidad de conceder o de denegar.
Métodos según el perfil de las personas usuarias
Personas usuarias activas, cuyo nivel de autorresponsabilización es el adecuado.
Estrategias preferentes
Método Expositivo. Apoyo cuando el método interrogativo y cuando sea posible, el método activo.
MODELO DE ASESORAMIENTO
Posición del personal técnico: Posición “IGUALITARIA”. Facilitar la toma de decisión a través del consenso pero esconde un ejercicio persuasivo del poder por parte del técnico.
Métodos según el perfil de las personas usuarias
Personas usuarias que tienen dificultades para tomar decisiones sobre su futuro formativo y/o profesional.
Estrategias preferentes
Método interrogativo, lineal, apoyado con método expositivo.
MODELO CENTRADO EN LOS RECURSOS
Posición del personal técnico: Posición “DOWN“. Postura de “ignorancia deliberada”. El poder aparece en la persona beneficiaria justo por el uso del no-poder del personal técnico.
Métodos según el perfil de las personas usuarias
Personas usuarias que expresan barreras personas, pasividad y con dificultades para asumir un proyecto de inserción profesional.
Estrategias preferentes
Método Activo e Interrogativo Circular. Trabajo con grupos. Trabajo con narrativas.

La Orientación en España carece de un marco académico determinado. Con la publicación del Plan Nacional de Acción para el Empleo se consolida la atención individualizada como la más adecuada para desenvolver la Orientación Profesional.


La Orientación es:

- Un proceso contínuo que se inicia en las primeras edades del individuo
- No es algo periférico o marginal al propio marco escolar
- Impone un cambio en el modelos de los y las profesionales de la orientación, asumiendo el rol de agentes de cambio y dinamizadores de procesos de innovación.
- El individuo, sujeto de orientación, es agente activo de su proceso.
- Certa liberalización de las prestaciones de orientación a cargo de organismo y entidades privadas
- Potenciación de los servicios de Orientación en el ámbito comunitario y social
- Mayor preocupación por los niveles de calidad de la acción orientadora
- Canales de información e intercambios entre diferentes estados
- Utilización de las TICs

Cuatro elementos básicos  en la metodología de intervención:

- Entrevista como técnica básica de intervención/Intervención Individual
- Un sistema facilitador de inserción que ordena y relaciona las principales materias o contenidos que configuran la tarea del Orientador
- Estrategia general de intervención con las personas que buscan empleo basada en los recursos del usuario
- Se basa en itinerarios donde la persona es la perotagonista y se responsabiliza de su proceso
 En síntesis, los principios de la Orientación Laboral son:

- Individualización
- Flexibilidad
- Desarrollo/búsqueda de autonomía
Y no debemos olvidar que le empleo tiene varias funciones integradoras, como son el acceso a bienes y servicios, el reconocimiento de la identidad social o la red de relaciones sociales y personales.

2. ACTUACIONES PARA MEJORAR LA EMPLEABILIDAD DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Debemos analizar las problemáticas añadidas en el entorno familiar/personal y social, así como en el entorno formativo y empresarial.

Debido a las especiales circunstancias de las personas con discapacidad y a su dificultad a la hora de encontratar un empleo surgen los servicios de orientación especializados en este colectivo. En estos servicios, además de orientación formativa y par el empleo se incide de forma especial en la motivación y en la puesta en valor de sus capacidades.

 3. ITINERARIOS DE INSERCIÓN
Los Itinerarios de Inserción son un conjunto de acciones que se organizan en un proceso personalizado que tiene por objetivo la inserción sociolaboral y el desarrollo profesional de los usuarios /as que participan en el mismo, especialmente a través de la información y el asesoramiento individual y grupal y con la participación de otras áreas del campo de la inserción sociolaboral.


Dentro del Itinerario podemos diferenciar:

-  ACOGIDA: Toma de contacto, donde se realiza el diagnóstico de empleabilidad.
- ORIENTACIÓN: Proceso de acompañamiento, para identificar y potenciar las competencias personales y profesionales.
-  FORMACIÓN: Para adquirir o desarrollar competencias personales.( habilidades y/o actitudes ).
- FORMACIÓN EN CONTEXTO LABORAL: Para adquirir, aplicar o desarrollar competencias profesionales.
-  INTERMEDIACIÓN: Conjunto de acciones que tienen por objeto poner en contacto las ofertas de trabajo con los trabajadores que buscan un empleo, para su colocación.
-  OCUPACIÓN/EMPLEO: Proceso de acompañamiento a la inserción.
-  CIERRE: Fin del proceso a voluntad de una de las partes.

4. PROCESOS INDIVIDUALES DE ORIENTACIÓN Y AYUDA EN LA TOMA DE DECISIONES

La entrevista laboral es un instrumento que se emplea fundamentalmente con objetivos de asesoramiento por un lado y como medio de selección de personal. Pueden ser dirigidas, semidirigidas y grupales.
Las entrevistas por competencias son una buena forma de conocer a las persona y predecir su conducta futura en el puesto de trabajo.
Las entrevistas por competencias nos permiten diferenciar el rendimiento medio del excelente.

5. DINÁMICAS GRUPALES

Las dinámicas grupales son técnicas de discusión verbal con el objetivo de debatir sobre un tema o resolver un problema de formac grupal en un periodo de tiempo concreto y dentro de un ambiente de armonía y respeto. Algunos ejemplos son: el foro, la mesa redonda, el debate, el panel o la tormenta de ideas.

6. ANÁLISIS DE LOS PERFILES PROFESIONALES Y PROSPECCIÓN DE EMPLEO.

Los Orientadores debemos indagar sobre los distintos perfiles profesionales para conocerlos detalladamente y saber en cual pueden encajar mejor cada uno de nuestros orientados. Ademaás debemos conocer que ocupaciones serán las más demandadas en un futuro próximo en nuestro contexto de actuación.
Resulta de vital importancia analizar las competencias de nuestros orientados, de manera que podamos compararlas con las competencias demandadas por el mercado laboral para los distintos perfiles profesionales y así poder realizar orientaciones más eficades y efectivas. 

La prospección supone una parte importante de la labor de los/las orientadores/as ya que nos ayuda a conocer y comprender el mercado laboral de nuestra área de influencia y además ayuda a la inserción laboral de las personas orientadas. Dentro de la función de prospección diferenciamos: Fase preparatoria (Conocer el perfil de la persona demandante) y fase de planificación (Identificación de empresas objeto de prospección, variables e indicadores y elaboración de soportes de trabajo).

7. TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO Y AUTOEMPLEO

El orientador debe adaptar estas técnicas al usuario, dotándolas de personalidad y diferenciándolas de las de los demás.

Herramientas de la búsqueda de empleo: 
- Carta de presentación 
- Curriculum Vitae 
- La entrevista de selección 
- Las pruebas y test psicotécnicos 
- Canales de búsqueda de empleo ( bolsas de empleo, convocatorias de empleo público, prensa, intermediarios, autocandidatura, networking...). 
- Otras: Videocurrículum, herramientas con soporte 2.0.

Canales:
- Portales de búsqueda de empleo
- Bolsas de trabajo
- Asociaciones profesionales
- Colegios profesionales
- Universidades
- Sindicatos
- Webs corporativas
- Prensa
- Convocatorias de empleo público
- ETTs
- Headhunters
- Emprsas de selección
- Empresas de externalización de servicios
- Autocandidatura
- Networking

8. AUTOEMPLEO

Para orientar en temas de autoempleo el/la orientador/a debe realizar acciones de asesoramiento para la elaboración del plan de empresa, análisis de factores claves del éxito de cada proyecto empresarial, información sobre recursos existenetes, infraestructuras disponibles y transmisión de experiencias positivas empresariales....

El Plan de Empresa es un documento donde el emprendedor le da forma a su idea, reflexiona y plasma las cuestiones más importantes y significativas para la puesta en marcha y funcionamiento de su proyecto de nueva empresa.
Reflexión final:

La Orientación se ha vuelto un proceso dinámico en el que la persona orientada toma la responsabilidad de su propio proceso. Está basado en la gestión por competencias, hoy en día ya implantada no solo en los procesos de orientación sino también en los de selección. Con esta Orientación por competencias se intenta que las personas descubran y pongan en valor sus competencias para poder definir su objetivo profesional de forma que se adapte a lo que el mercado de trabajo demanda y por lo tanto tener más éxito en los procesos de selección y en el desarrollo de la carrera profesional.
Los y las orientadoras debemos actualizarnos constantemente para poder hacer una orientación a corde con el mercado labora, así como estudiar este de forma detallada para poder prever los cambios en el mismo.

Para saber más:

- Observatorio de ocupaciones
- Informe ADECCO sobre el futuro del trabajo en España
- SEPE
- Ayudas para emprendedores
- COGAMI (Confederación Gallega de personas con Discapacidad)



Reflexión personal del Marco Instrumental de la Orientación Laboral




MARCO INSTRUMENTAL DE LA ORIENTACIÓN LABORAL



Tema 11: El trabajo del orientador laboral I. Intermediación laboral


Existen diferentes modelos metodológicos de intervención en orientación laboral con unas características propias y diferenciadas.

Modelo didáctico: posición del personal técnico: Posición "UP": el personal técnico posee el poder de conocimiento y la capacidad de conceder o denegar.

Método según el perfil de las personas usuarias: personas usuarias activas, cuyo  nivel de autorresponsabilización es adecuado.

Estrategias preferentes: método expositivo. Apoyo con el método interrogativo y, cuando sea posible, métodos activos.

Modelo  asesoramiento: posición del personal técnico: Posición "IGUALITARIA". Facilitar la toma de decisiones a través del consenso pero esconde un ejercicio persuasivo del poder por parte del técnico.

Métodos según el perfil de las personas usuarias: personas usuarias que tienen dificultades para la toma de decisiones sobre su futuro formativo y/o profesional.

Estrategias preferentes: método interrogativo, lineal, apoyado con método expositivo.

Modelo centrado en los recursos: posición del personal técnico: Posición "DOWN". Postura de "ignorancia deliberada". El poder aparece en la persona beneficiaria justo por el uso de no-poder del personal técnico.

Métodos según el perfil de las personas usuarias: personas usuarias que expresan barreras personales, pasividad y con dificultades para asumir un proyecto de inserción profesional.

Estrategias preferentes: método activo e interrogativo circular. Trabajo con grupos. Trabajo con narrativas.

Los modelos deben de funcionar como guías flexibles y complementarias que se adaptan a las necesidades del momento, de las personas que participan en el proceso (tanto personal técnico como personas usuarias) y de los objetivos comunes del proceso orientador.

Principios en los que debe basarse la orientación laboral


1. Individualización: debe responder a las necesidades y circunstancias de cada participante. Por lo tanto, los contenidos, la temporalización, el lenguaje y las técnicas utilizadas deberán adaptarse a cada persona.

2. Flexibilidad: debe permitir los ajustes necesarios provocados por nuevas situaciones, actividades y/o informaciones que incorpora y realiza el usuario. Así mismo, deberá permitir una intervención tanto individual como grupal cuando se considere conveniente, adaptando dichas intervenciones a los casos concretos.

3. Desarrollo/búsqueda de la autonomía: debe potenciar la autonomía de cada participante, desarrollando sus recursos, habilidades y competencias.


Tema12 : El trabajo del orientador laboral II. Itinerarios de inserción


Un itinerario de inserción es un conjunto de acciones que se organizan en un proceso personalizado y lógico que tiene como objetivos la inserción sociolaboral y el desarrollo profesional de los usuarios que participan en el mismo, especialmente a través de la información y el asesoramiento individual y grupal y con la participación de otras áreas del campo de la inserción laboral.



Tema 13: El trabajo del orientador laboral III. Procesos individuales de orientación y ayuda en la 

toma de decisiones



La entrevista de orientación laboral es un proceso de comunicación entre dos o más personas que tiene como finalidad bien definida: determinar la edecuación del candidato a un determinado puesto de trabajo.


Tipos de entrevista

Entrevista dirigida: el entrevistador  hace preguntas y muy específicas el entrevistado, dándole poca margen para las respuestas.


Entrevista semidirigida: el entrevistador hace preguntas concretas pero dejando algunas abiertas en las que el entrevistado puede exponer el tema de manera libre y espontánea. De esta manera, el entrevistador puede observar también como se organiza mentalmente.

Entrevista grupal: se convoca entre seis y diez candidatos, se hace una simulación de situación grupal en la que se ha de debatir un tema para llegar a unas conclusiones. El objetivo de esta entrevista es obtener información sobre la capacidad de relación y comportamiento de los candidatos en un grupo.

La entrevista debe permitir a la persona pensar sobre sus necesidades, sus deseos y sus posibilidades a la hora de emprender un camino enfocado al cambio en su vida. La entrevista ocupacional o primera entrevista personal es ya una actividad de orientación que incita a la reflexión y que puede promover pequeñas transformaciones, por lo menos en el auto conocimiento y la autopercepción que la persona tiene de si misma.


Tema14: Análisis de perfiles profesionales y prospección de empleo


Se convierte en una tarea fundamental para cualquier orientador laboral el conocimiento de los puestos de trabajo existentes, los potenciales generadores de ocupación y las características principales que definen cada una de las ocupaciones.

Es imprescindible hacer conjuntamente la lista de recursos de información. Será el momento de reflexionar cuales son mas adecuados y por que. El técnico puede aprovechar para detectar  cual es el nivel del usuario en el conocimiento y manejo de los mismos.

De forma complementaria, el orientador debería proporcionar aquellos recursos que considera clave para completar la procura de información.

En NINGÚN  caso es indicado que el orientador realice el acompañamiento de forma directiva y sin hacer participe a la persona usuaria.

Es imprescindible fomentar un papel activo y participativo.

De antemano, existe un colectivo de personas con gran dificultad para incorporarse al mecado laboral y su labor es informar, sensibilizar y concienciar a la empresa de esta manera y del interes que representa, y lograr así la incorporación de este colectivo a la empresa, bien sea a través de prácticas o de un contrato laboral.

Podemos identificar diferentes fases metodológicas para cualquier proceso de  prospección de empresas:

1. Fase preparatoria: se trata del punto de partida y del objetivo mismo de la prospección.

2. Fase de planificación: consiste en realizar una coordinación previa de actuación que llevará a cabo. Contempla acciones como identificación y recompilación de información de las empresas a prospectar, creación de bases de datos, preparación de material y documentación para enviar, y difusión de las actividades a realizar dentro de un plan de comunicación y/o marketing.

3. Fase de trabajo de campo: hace referencia a la propia prospección donde se produce la interacción e intercomunicación entre el prospector y la empresa, así mismo, la toma de decisiones en función de la finalidad misma de la prospección.

4. Fase de evaluación y seguimiento: trata de analizar la información recogida y buscar soluciones  o satisfacer las necesidades detectadas.

En el caso concreto de una prospección para la inserción laboral, se ha de recordar que la fase de campo tiene como objetivo concretar un programa de inserción.


Tema15: Técnicas y herramientas para el acceso al empleo y al autoempleo


Herramientas de búsqueda de empleo:

* bolsas de trabajo

* prensa generalista y especializada

* convocatorias de empleo público de la administración estatal, autonómica y local.

* intermediarios entre oferta y demanda.

* autocandidatura ( directorio de empresas).

* networking ( red de contactos).


Curriculum Vitae



El curriculum vitae es una herramienta fundamental para  la búsqueda de empleo. Se trata de una herramienta creativa, es decir, que más allá de los diferentes modelos que se puedan utilizar, es importante permitir al usuario que está capacitado para hacerlo, que lo haga de forma verdaderamente propia.



Recursos para el autoemprego

Fomentar el espíritu emprendedor es tarea también de los orientadores laborales así como potenciar actitudes positivas ante la cultura emprendedora. Consiste en realizar acciones encaminadas al asesoramiento para la elaboración del plan de empresa, el análisis de factores clave de éxito de cada proyecto empresarial, información sobre recursos existentes en materia de autoocupación, infraestructuras disponibles y transmisión de experiencias positivas empresariales, entre otras acciones.


Tema 16: La elaboración del plan de empresa



Un Plan de Empresa es un documento donde la persona emprendedora consigue darle forma a la idea o concepto inicial con el que va poner en marcha su propia empresa. En dicho documento la persona emprendedora reflexiona y plasma las cuestiones más importantes y significativas de la puesta en marcha y funcionamiento de su proyecto de nueva empresa.

El plan de empresa deberá comenzar por un índice paginado de sus contenidos:



1. Introducción

2. Estudio de mercado

3. Plan comercial

4. Plan de organización y recursos humanos

5. Aspectos legales

6. Estudio económico - financiero

7. Conclusiones: riesgo y viabilidad del proyecto

8. Resumen

9. Anexos


Reflexión personal


Desde mi punto de vista el fundamento de este último módulo es que buena parte de la actividad de orientador laboral se basa principalmente en la entrevista.

Tanto en entrevistas con el usuario de orientación, que se puede considerar como la parte del proceso donde el orientador debe de obtener la mayor información posible sobre su formación, motivación, inquietudes, objetivos y habilidades propias de la persona, y que ella misma debe conocer, ya que hoy en día es una práctica habitual la selección por competencias,

Como entrevistas con las empresas, en las que el orientador lleva a cabo una tarea de investigación del tejido empresarial de su zona de actuación.

De los objetivos conseguidos por el orientador laboral en dichos campos depende que la labor de la intermediación entre ellos tanga mayor o menor éxito.



Para saber más